Acceptable use policy
How we expect members to behave
Policy version 2026-11-05 · Draft, pending legal review
Hemisphere Hearts is built on trust. This policy lists what is not allowed on the platform. It is part of our Terms and conditions. Breaking it can lead to removal of content, limits on your account, suspension or a permanent ban.
Be who you say you are
Use your real identity, age and gender. Do not create fake or duplicate accounts, impersonate anyone, or post photos of another person or photos that are not recent and clearly you.
Adults only
You must be 18 or older. Never post, share or request content that involves minors, and never try to contact minors. We report this to the authorities where required.
No harassment or abuse
Do not harass, stalk, threaten, shame or pressure anyone. No hate speech or discrimination based on race, ethnicity, nationality, religion, gender, sexual orientation, disability or any similar trait. Do not send sexual messages or images to anyone who has not clearly agreed to receive them. When someone says no or stops replying, stop.
No scams, money requests or fraud
Do not ask other members for money, gift cards, cryptocurrency, loans or financial details, whatever the reason. Do not run romance scams, phishing, or investment schemes, and do not push members toward outside payment links or other platforms in order to defraud them.
Nothing illegal
No human trafficking, exploitation, solicitation of sexual services, drug sales, or any other unlawful activity. Do not use the platform to arrange immigration, marriage or visa fraud.
No nudity, violence or graphic content
Do not post nudity, pornography, graphic violence or other shocking material in photos, bios or messages.
No spam, advertising or misuse of the platform
Do not send mass or repeated unsolicited messages, advertise products or services, or recruit for other businesses. Do not use bots or scrapers, collect other members’ data, try to bypass daily message limits or blocks, or try to break the site’s security.
Respect other members’ privacy
Do not share another member’s photos, messages or personal details outside the platform without their permission. Do not reveal or guess someone’s sexual orientation or other sensitive information, or threaten to.
Reporting violations
If a member breaks these rules, use the report function on the member’s profile or the Report page, or email us. You can also block a member at any time. Our team reviews reports and may contact you for more detail. Please do not retaliate against someone who has reported you or anyone else.
What happens if rules are broken
Depending on how serious and how repeated the violation is, we may remove content, limit features, send a warning, suspend the account, or close it permanently. For serious cases, such as threats, fraud, or anything involving minors, we may close an account immediately and share information with the authorities where the law requires or allows it.
Appeals
If you think we made a mistake, you can appeal a warning, restriction, suspension or removal. 1) Email support@hemispherehearts.com within 30 days of our notice, using the subject "Appeal" and the email address of your account. 2) Explain why you believe the decision was wrong and include anything that supports it. 3) We confirm we received your appeal within 3 business days. 4) A team member who was not involved in the original decision reviews it and replies with the outcome and reasons within 14 days. We may ask for more information, which can extend this period. Your account stays restricted or suspended while the appeal is reviewed, except that we may reinstate it sooner if we find a clear mistake. We may not accept appeals for removals involving minors, threats or fraud where the law requires us to act, and we decide on those at our discretion. Appeal decisions are final unless you provide new information. [Response times are draft figures pending attorney review.]
Changes to this policy
We may update this policy. We will change the version date and, for material changes, notify members before they take effect.
Contact us
Questions about this policy? Email support@hemispherehearts.com. Report a member. See also our Terms and conditions and Safety page.
Política de uso aceitável
O que esperamos dos membros
Versão da política 2026-11-05 · Rascunho, pendente de revisão jurídica
O Hemisphere Hearts foi criado com base na confiança. Esta política lista o que não é permitido na plataforma. Ela faz parte dos nossos Termos e condições. Descumpri-la pode levar à remoção de conteúdo, a limites na sua conta, à suspensão ou ao banimento permanente.
Seja quem você diz ser
Use sua identidade, idade e gênero reais. Não crie contas falsas ou duplicadas, não se passe por outra pessoa e não publique fotos de terceiros ou fotos que não sejam recentes e claramente suas.
Somente adultos
Você deve ter 18 anos ou mais. Nunca publique, compartilhe ou solicite conteúdo envolvendo menores, e nunca tente contatar menores. Comunicamos isso às autoridades quando exigido.
Sem assédio ou abuso
Não assedie, persiga, ameaçe, humilhe ou pressione ninguém. Sem discurso de ódio ou discriminação por raça, etnia, nacionalidade, religião, gênero, orientação sexual, deficiência ou qualquer característica semelhante. Não envie mensagens ou imagens sexuais a quem não tenha concordado claramente em recebê-las. Quando alguém disser não ou parar de responder, pare.
Sem golpes, pedidos de dinheiro ou fraude
Não peça a outros membros dinheiro, cartões-presente, criptomoedas, empréstimos ou dados financeiros, seja qual for o motivo. Não pratique golpes românticos, phishing ou esquemas de investimento, e não leve membros a links de pagamento externos ou a outras plataformas para fraudá-los.
Nada ilegal
Sem tráfico de pessoas, exploração, oferta de serviços sexuais, venda de drogas ou qualquer outra atividade ilegal. Não use a plataforma para arranjar fraude de imigração, casamento ou visto.
Sem nudez, violência ou conteúdo explícito
Não publique nudez, pornografia, violência explícita ou outro material chocante em fotos, biografias ou mensagens.
Sem spam, publicidade ou uso indevido da plataforma
Não envie mensagens em massa ou repetidas não solicitadas, não faça publicidade de produtos ou serviços e não recrute para outros negócios. Não use robôs ou coletores de dados, não colete dados de outros membros, não tente contornar os limites diários de mensagens ou bloqueios e não tente violar a segurança do site.
Respeite a privacidade dos outros membros
Não compartilhe fotos, mensagens ou dados pessoais de outro membro fora da plataforma sem permissão. Não revele nem tente adivinhar a orientação sexual ou outras informações sensíveis de alguém, nem ameaçe fazer isso.
Como denunciar violações
Se um membro descumprir estas regras, use a função de denúncia no perfil dele ou a página de denúncias, ou escreva para nós. Você também pode bloquear um membro a qualquer momento. Nossa equipe analisa as denúncias e pode entrar em contato para obter mais detalhes. Não retalie quem denunciou você ou qualquer outra pessoa.
O que acontece se as regras forem descumpridas
Dependendo da gravidade e da repetição da violação, podemos remover conteúdo, limitar recursos, enviar um aviso, suspender a conta ou encerrá-la de forma permanente. Em casos graves, como ameaças, fraude ou qualquer situação envolvendo menores, podemos encerrar uma conta imediatamente e compartilhar informações com as autoridades quando a lei exigir ou permitir.
Recursos
Se você acha que cometemos um erro, pode recorrer de um aviso, restrição, suspensão ou remoção. 1) Escreva para support@hemispherehearts.com em até 30 dias após nossa notificação, com o assunto "Recurso" e o e-mail da sua conta. 2) Explique por que acredita que a decisão foi equivocada e anexe o que a apoie. 3) Confirmamos o recebimento em até 3 dias úteis. 4) Um membro da equipe que não participou da decisão original analisa o caso e responde com o resultado e os motivos em até 14 dias. Podemos pedir mais informações, o que pode prorrogar o prazo. Sua conta permanece restrita ou suspensa durante a análise, mas podemos restabelecê-la antes se identificarmos um erro evidente. Podemos não aceitar recursos em remoções envolvendo menores, ameaças ou fraude quando a lei nos obrigar a agir. A decisão do recurso é final, salvo se você apresentar informações novas. [Prazos são valores provisórios, pendentes de revisão jurídica.]
Alterações desta política
Podemos atualizar esta política. Alteraremos a data da versão e, em caso de mudanças relevantes, avisaremos os membros antes de entrarem em vigor.
Fale conosco
Dúvidas sobre esta política? Escreva para support@hemispherehearts.com. Denunciar um membro. Veja também nossos Termos e condições e nossa página de Segurança.
Política de uso aceptable
Qué esperamos de los miembros
Versión de la política 2026-11-05 · Borrador, pendiente de revisión legal
Hemisphere Hearts se basa en la confianza. Esta política enumera lo que no está permitido en la plataforma. Forma parte de nuestros Términos y condiciones. Incumplirla puede llevar a la eliminación de contenido, a límites en tu cuenta, a la suspensión o a la prohibición permanente.
Sé quien dices ser
Usa tu identidad, edad y género reales. No crees cuentas falsas o duplicadas, no suplantes a nadie y no publiques fotos de otra persona ni fotos que no sean recientes y claramente tuyas.
Solo adultos
Debes tener 18 años o más. Nunca publiques, compartas ni pidas contenido que involucre a menores, y nunca intentes contactar a menores. Lo comunicamos a las autoridades cuando es obligatorio.
Sin acoso ni abuso
No acoses, persigas, amenaces, avergüences ni presiones a nadie. Nada de discurso de odio ni discriminación por raza, etnia, nacionalidad, religión, género, orientación sexual, discapacidad o rasgos similares. No envíes mensajes o imágenes sexuales a quien no haya aceptado claramente recibirlos. Cuando alguien diga que no o deje de responder, deténte.
Sin estafas, peticiones de dinero ni fraude
No pidas a otros miembros dinero, tarjetas de regalo, criptomonedas, préstamos ni datos financieros, sea cual sea el motivo. No realices estafas románticas, phishing ni esquemas de inversión, ni lleves a los miembros a enlaces de pago externos u otras plataformas para defraudarlos.
Nada ilegal
Nada de trata de personas, explotación, oferta de servicios sexuales, venta de drogas ni ninguna otra actividad ilícita. No uses la plataforma para organizar fraude migratorio, matrimonial o de visados.
Sin desnudos, violencia ni contenido explícito
No publiques desnudos, pornografía, violencia explícita ni otro material impactante en fotos, biografías o mensajes.
Sin spam, publicidad ni mal uso de la plataforma
No envíes mensajes masivos o repetidos no solicitados, no hagas publicidad de productos o servicios y no reclutes para otros negocios. No uses bots ni programas de extracción de datos, no recopiles datos de otros miembros, no intentes eludir los límites diarios de mensajes ni los bloqueos y no intentes vulnerar la seguridad del sitio.
Respeta la privacidad de los demás
No compartas fuera de la plataforma las fotos, mensajes o datos personales de otro miembro sin su permiso. No reveles ni intentes adivinar la orientación sexual u otra información sensible de nadie, ni amenaces con hacerlo.
Cómo denunciar infracciones
Si un miembro incumple estas reglas, usa la función de denuncia en su perfil o la página de denuncias, o escríbenos. También puedes bloquear a un miembro en cualquier momento. Nuestro equipo revisa las denuncias y puede contactarte para pedir más detalles. No tomes represalias contra quien te haya denunciado a ti o a otra persona.
Qué pasa si se incumplen las reglas
Según la gravedad y la repetición de la infracción, podemos eliminar contenido, limitar funciones, enviar una advertencia, suspender la cuenta o cerrarla de forma permanente. En casos graves, como amenazas, fraude o cualquier situación que involucre a menores, podemos cerrar una cuenta de inmediato y compartir información con las autoridades cuando la ley lo exija o lo permita.
Apelaciones
Si crees que cometimos un error, puedes apelar una advertencia, restricción, suspensión o eliminación. 1) Escribe a support@hemispherehearts.com en un plazo de 30 días desde nuestro aviso, con el asunto "Apelación" y el correo de tu cuenta. 2) Explica por qué crees que la decisión fue errónea y adjunta lo que la respalde. 3) Confirmamos la recepción en 3 días hábiles. 4) Un miembro del equipo que no participó en la decisión original la revisa y responde con el resultado y los motivos en 14 días. Podemos pedir más información, lo que puede ampliar el plazo. Tu cuenta sigue restringida o suspendida durante la revisión, aunque podemos reactivarla antes si vemos un error claro. Podemos no aceptar apelaciones por eliminaciones que involucren a menores, amenazas o fraude cuando la ley nos obligue a actuar. La decisión sobre la apelación es definitiva salvo que aportes información nueva. [Los plazos son cifras provisionales, pendientes de revisión legal.]
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. Cambiaremos la fecha de versión y, ante cambios importantes, avisaremos a los miembros antes de que entren en vigor.
Contáctanos
¿Preguntas sobre esta política? Escribe a support@hemispherehearts.com. Denunciar a un miembro. Consulta también nuestros Términos y condiciones y nuestra página de Seguridad.
Politique d’utilisation acceptable
Ce que nous attendons des membres
Version de la politique 2026-11-05 · Projet, en attente de révision juridique
Hemisphere Hearts repose sur la confiance. Cette politique indique ce qui n’est pas autorisé sur la plateforme. Elle fait partie de nos Conditions générales. Ne pas la respecter peut entraîner la suppression de contenu, des limites sur votre compte, une suspension ou un bannissement définitif.
Soyez qui vous dites être
Utilisez votre vraie identité, votre âge et votre genre réels. Ne créez pas de faux comptes ou de comptes en double, ne vous faites pas passer pour quelqu’un d’autre et ne publiez pas de photos d’une autre personne ni de photos qui ne sont pas récentes et clairement les vôtres.
Réservé aux adultes
Vous devez avoir 18 ans ou plus. Ne publiez, ne partagez et ne demandez jamais de contenu impliquant des mineurs, et n’essayez jamais de contacter des mineurs. Nous le signalons aux autorités lorsque la loi l’exige.
Pas de harcèlement ni d’abus
Ne harcelez, ne traquez, ne menacez, n’humiliez et ne faites pression sur personne. Pas de discours haineux ni de discrimination fondée sur la race, l’origine ethnique, la nationalité, la religion, le genre, l’orientation sexuelle, le handicap ou toute caractéristique similaire. N’envoyez pas de messages ou d’images sexuels à quelqu’un qui n’a pas clairement accepté d’en recevoir. Quand quelqu’un dit non ou cesse de répondre, arrêtez.
Pas d’arnaques, de demandes d’argent ni de fraude
Ne demandez pas à d’autres membres de l’argent, des cartes-cadeaux, des cryptomonnaies, des prêts ou des données financières, quelle qu’en soit la raison. Ne pratiquez pas d’arnaques sentimentales, d’hameçonnage ni de schémas d’investissement, et n’orientez pas les membres vers des liens de paiement externes ou d’autres plateformes pour les escroquer.
Rien d’illégal
Pas de traite d’êtres humains, d’exploitation, de sollicitation de services sexuels, de vente de drogues ni d’aucune autre activité illégale. N’utilisez pas la plateforme pour organiser une fraude à l’immigration, au mariage ou au visa.
Pas de nudité, de violence ni de contenu explicite
Ne publiez pas de nudité, de pornographie, de violence explicite ou d’autre contenu choquant dans les photos, les biographies ou les messages.
Pas de spam, de publicité ni d’usage abusif de la plateforme
N’envoyez pas de messages non sollicités en masse ou répétés, ne faites pas de publicité pour des produits ou services et ne recrutez pas pour d’autres activités. N’utilisez pas de robots ou d’outils d’extraction, ne collectez pas les données d’autres membres, n’essayez pas de contourner les limites quotidiennes de messages ou les blocages et ne tentez pas de contourner la sécurité du site.
Respectez la vie privée des autres membres
Ne partagez pas les photos, messages ou informations personnelles d’un autre membre en dehors de la plateforme sans son accord. Ne révélez pas et n’essayez pas de deviner l’orientation sexuelle ou d’autres informations sensibles de quelqu’un, et ne menacez pas de le faire.
Signaler une infraction
Si un membre enfreint ces règles, utilisez la fonction de signalement sur son profil ou la page de signalement, ou écrivez-nous. Vous pouvez aussi bloquer un membre à tout moment. Notre équipe examine les signalements et peut vous contacter pour obtenir des détails. N’exercez pas de représailles contre quelqu’un qui vous a signalé ou a signalé une autre personne.
Que se passe-t-il en cas d’infraction
Selon la gravité et la répétition de l’infraction, nous pouvons supprimer du contenu, limiter des fonctionnalités, envoyer un avertissement, suspendre le compte ou le fermer définitivement. Dans les cas graves, comme les menaces, la fraude ou toute situation impliquant des mineurs, nous pouvons fermer un compte immédiatement et transmettre des informations aux autorités lorsque la loi l’exige ou le permet.
Recours
Si vous pensez que nous avons commis une erreur, vous pouvez contester un avertissement, une restriction, une suspension ou une suppression. 1) Écrivez à support@hemispherehearts.com dans les 30 jours suivant notre notification, avec l’objet "Recours" et l’adresse e-mail de votre compte. 2) Expliquez pourquoi vous pensez que la décision est erronée et joignez tout élément utile. 3) Nous accusons réception sous 3 jours ouvrables. 4) Un membre de l’équipe qui n’a pas participé à la décision initiale l’examine et répond avec le résultat et les motifs sous 14 jours. Nous pouvons demander des informations supplémentaires, ce qui peut prolonger ce délai. Votre compte reste restreint ou suspendu pendant l’examen, mais nous pouvons le rétablir plus tôt en cas d’erreur manifeste. Nous pouvons refuser les recours concernant des suppressions liées à des mineurs, des menaces ou une fraude lorsque la loi nous impose d’agir. La décision sur le recours est définitive, sauf nouvelles informations de votre part. [Les délais sont des valeurs provisoires, en attente de révision juridique.]
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique. Nous modifierons la date de version et, pour les changements importants, nous préviendrons les membres avant leur entrée en vigueur.
Nous contacter
Des questions sur cette politique ? Écrivez à support@hemispherehearts.com. Signaler un membre. Consultez aussi nos Conditions générales et notre page Sécurité.